¿Cómo reporto un artículo defectuoso al recibir mi pedido?

Dentro de los 7 días tras recibir el pedido, envíe su número de orden y evidencia fotográfica o en video a través de WhatsApp. Nuestro equipo de control de calidad responde en 1-2 días hábiles con la solución: reemplazo de las piezas en su próximo envío o nota de crédito, según lo convenido.